Kundenbetreuung - Finnisch (m/w/d) Arbeitsort: Sarstedt

Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir ab Sofort einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonservice mit guten deutschen und finnischen Sprachkenntnissen.
Ein fröhliches, engagiertes und aufgeschlossenes Team wartet auf deine Unterstützung.

Seit 1983 sind wir ein familiengeführter, internationaler Kommunikations-Dienstleister mit über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Für unsere Kunden übernehmen wir den Kundenservice, Produktberatungen und Bedarfsanalysen.

Ab Oktober 2022 erwartet Dich bei uns ein Einstiegsgehalt von 2100€. Mit unserem Gesundheitsbonus kommen zusätzlich bis zu 9% auf Dein Bruttogehalt oben drauf. Außerdem bekommst du jeden Monat einen Einkaufsgutschein in Höhe von bis zu 40€ netto.

• Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
• Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
• Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
• Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z.B. zum Fachcoach oder Supervisor
• Viele Mitarbeiterbenefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Events, monatlicher Einkaufsgutschein, Jobticket mit sehr guter Verkehrsanbindung

• Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
• Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Finnisch
• Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
• Annahme und Abwicklung von Bestellungen
• Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
• Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
• Stammdatenpflege von Kunden

• Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Finnisch
• Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
• Erfahrung im Callcenter von Vorteil
• Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und finnischer Sprache
• Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit

Wenn du dich hier wiederfindest, komm zu T.D.M..
Wir wollen dich unbedingt kennenlernen. Lebe deine Leidenschaft im Kundenservice und werde Kommunikationsprofi.
T.D.M. ist mehr als ein Callcenter. Wir sind eine Dialogmanufaktur seit 1983. Schau auch in unsere weiteren Stellenangebote rein oder empfehle uns weiter. Egal ob jemand Jobs in Hannover oder Jobs in Hildesheim sucht. Dank der hervorragenden Verkehrsanbindung (Parkplätze vor Ort, S-Bahn Haltestelle vor der Tür), hat T.D.M. Stellenangebote für jeden. T.D.M. – mehr als ein Call-Center.

Bewirb dich am besten noch heute!